Millionen von Menschen überall auf der Welt sind Mitglied bei Facebook, dem weltweit größten sozialen Netzwerk. Jeden Tag stellen sich neue Mitglieder mit ihrem Profil vor und verraten, welchen Lieblingssport sie haben und was sie bevorzugt essen. Aber alle diese Menschen tun auch noch etwas anderes, sie erzählen zum Beispiel ihren Freunden auf Facebook, wenn sie ein neues Kleid gekauft haben und warum sie ein bestimmtes Shampoo benutzen und machen sich auf diese Weise ungewollt zu Werbeträgern. Die Hersteller und Geschäfte haben diesen Trend schon lange erkannt und immer mehr setzen auf den sogenannten F-Commerce, also auf Geschäfte, die über das soziale Netzwerk Facebook laufen. Professionelle Suchmaschinenoptimierer nutzen das Verhalten der Facebook User und optimieren die Seiten ihrer Kunden gezielt für das Netzwerk. Kundengewinnung bekommt in diesem Zusammenhang eine ganz neue Bedeutung.
Für die Geschäftsleute, aber auch für professionelle Suchmaschinenoptimierer war die Kundengewinnung noch nie so einfach, seit es die sozialen Netzwerke gibt, allen voran Facebook. User werben User, so könnte man die neue Art der Kundengewinnung auch nennen, wobei der „Gefällt mir“ Button eine sehr große Rolle spielt. Wer von einem bestimmten Produkt überzeigt ist, der teilt seine Meinung auch anderen Facebook Benutzern mit und schon wurde ein neuer Kunde auf eine sehr einfache Art und Weise dazugewonnen. Viele Unternehmen setzen mittlerweile verstärkt auf F-Commerce und lassen ihre Seiten optimieren, damit sie zum sozialen Netzwerk passen. Der Erfolg gibt ihnen recht, denn in der heutigen Zeit ist Facebook zu einer der wichtigsten Werbeplattformen im Internet geworden. Wenn es um gute Werbung und gute Geschäfte geht, dann sollte man sich mit dem F-Commerce beschäftigen.