Im Allgemeinen dient die Werbung der gezielten und bewussten Beeinflussung von Menschen. Jeder Mensch hat Bedürfnisse, wie Hunger, Durst, das Bedürfnis nach sozialer Zugehörigkeit u.a. Das werbetreibende Unternehmen spricht eben diese Bedürfnisse teils durch emotionale, teils informierende Werbebotschaften an und verfolgt so den Zweck bei der angesprochenen Zielgruppe eine Handlungsmotivation zu erwecken. Ein Beispiel: der zu bewerbende Werbeartikel ist eine Limonade. Das werbende Unternehmen kann z.B. eine durstige Person zeigen, die nach Genuss dieser Limonade erfrischt wirkt und deren Durst gelöscht ist.
Werbung soll aber nicht nur zum Handeln auffordern, sie soll auch appellieren, vergleichen, betroffen oder neugierig machen. Auch soll Werbung nicht nur den Kauf eines Produktes anregen, sie soll auch wichtige Lieferanten, Kooperationspartner oder Investoren gewinnen. So kommt es, dass immer mehr Firmen die Bedeutung des Marketing erkennen und dieses gezielt einsetzen. Aus diesem Grund sind z.B. auf dem deutschen Werbemarkt die Werbeausgaben in 2005 um 1,1% auf 29,55 Milliarden Euro gestiegen.
In jeder Fachrichtung hat Werbung eine voneinander abweichende Bedeutung. In einer engeren betriebswirtschaftlichen Sichtweise ist Werbung als eine von mehreren Funktionen der Marktkommunikation im Marketing interpretiert. Werbung beschäftigt sich nach dieser Sichtweise mit dem Transport von Werbebotschaften an eine bestimmte Zielgruppe, um ein bestimmtes Ergebnis zu erlangen. Dieses Ergebnis ist in der Regel der Kauf eines Produktes des Unternehmens, dem Werbeartikel.
Werbung wird vielfach aber auch dazu genutzt, um dem Unternehmen im öffentlichen Umfeld einen guten Ruf zu schaffen. Dieser Teil der Werbung ist allgemein bekannt als Public Relations (PR). Werbung wird auch eingesetzt, um die potentiellen Kunden auf das Unternehmen und seine Produkte aufmerksam zu machen. Aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten Werbung zu betreiben, ist in der Praxis die Auswahl des Werbeträgers wesentlich vom Werbemittel, dem Inhalt der Werbung, der Zielgruppe und von der gewünschten Reichweite der Werbebotschaft abhängig.