Werbemittel werden häufig von Firmen produziert, um die Leute auf sich aufmerksam zu machen. Sie sollen durch Werbemittel angelockt werden, jedoch soll auch gleichzeitig durch eine solches Geschenk das Vertrauen des Kunden gewonnen werden. Der Kunde soll nicht nur denken, dass die Firmen nur auf sein Geld aus sind, sondern auf sein Vertrauen. Werbemittel sind von den Firmen nicht als Geschenke gedacht, sondern zur Kundenerhaltung oder Neugewinnung. Keiner hat heute genügend Geld, um Geschenke zu machen.
Firmen haben es heute auf dem Markt nicht leicht, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen, denn diese legen heutzutage großen Wert auf Qualität und dass die Produkte günstig sind. Auch bei Werbemittel haben die Kunden große Ansprüche, je kreativer und ausgefallener die Werbemittel sind, desto eher kann die Firma die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen. Ist die Qualität des Werbemittels gut, fällt es dem Kunden leichter, sich an die Firma zu erinnern. Dies muss aber weiterhin beibehalten werden, denn dadurch fördern die Werbemittel das Interesse, mehr über die Firma zu erfahren. Hält man etwas in den Händen und kann sich schon mal im Voraus ein Bild machen, entscheidet man sich eher einmal, sich die Firma, bzw. Agentur oder das Geschäft doch einmal anzusehen.
Werbemittel zählen im Marketingbereich zu einer der wichtigsten Sachen. Immerhin werden mehr als 10 % der Kunden durch Werbemittel gewonnen. In unserer heutigen Zeit zählen zwar auch die Medien, wie Presse, Fernsehen oder Radio zu den wichtigsten Werbemitteln, jedoch beziehen sie sich eher auf ein größeres Spektrum von Leuten, als die Werbemittel. Diese können immer auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet und die Art der Werbemittel auf bestimmte Altersklassen speziell abgestimmt werden.
Werbemittel vermitteln dem Kunden auch gleich ein ganz anderes Gefühl als Plakate. Sie vermitteln nämlich das Gefühl, von der Firma gezielt ausgewählt worden zu sein. Jeder freut sich doch über Geschenke, doch man hat auch meistens das Gefühl, eine Gegenleistung zu erbringen. In diesem Fall: Etwas in dem Geschäft zu kaufen oder eine Leistung der Firma in Anspruch zunehmen. Da der Kunde das Werbemittel behalten darf, wird er dieses öfters benutzen und sich so an die Firma erinnern. So ist der Werbeeffekt dauerhaft und nicht nur für einen kurzen Moment, wie zum Beispiel bei Plakaten oder Werbung, die man irgendwann einmal gesehen hat. Für jede Firma ist es möglich, eigene Werbemittel herstellen zu lassen, denn es muss ja nichts Teures sein, um einen Werbeeffekt zu erzielen.
Es reichen Kleinigkeiten wie Kugelschreiber, Lippenpflegestifte, Blöcke etc. Diese Sachen können originell gestaltet sein, um den Käufer anzusprechen. Meistens kann die Firma solche Werbemittel beim Finanzamt absetzen, sie verliert dadurch nicht an Gewinn. Im Gegenteil: Sie gewinnt Kunden durch solche Werbeaktionen!
Dies ist bedeutsam in unserer schnelllebigen Zeit, in der viele Kaufaktionen auch über das Internet stattfinden. Der Käufer verlässt heute nicht mehr das Haus, vor dem Kauf überprüft er alles einzelne und so kann ein erhaltenes Werbemittel eine Hilfestellung leisten. Ist hierauf die Firmen- und Internetadresse angegeben, wird die Kaufentscheidung leichter fallen. Gerade bei Werbemittel, die einem Menschen tagtäglich umgeben, wie Kalender, Schreibtischuhren, etc. prägt sich der Unternehmensname ins Unterbewusstsein ein.