Treppenlifter

Die Treppe ist oft das Schmuckstück des Hauses, egal ob hell und kühn geschwungen oder schwer gedrechselt und dunkel vertäfelt, sie gib dem Gebäude die individuelle Note und vermittelt Behaglichkeit und Geborgenheit, sobald man sein Heim betritt. Doch durch das Eintreten gesundheitlicher Probleme, kann das Benutzen der Treppe zunehmend zur schwer überwindlichen Hürde werden. Spätestens jetzt beginnt man darüber nachzudenken, einen Treppenlifter anbauen zu lassen. Treppenlifte können eine unbezahlbare Unterstützung dabei sein, die eigene Selbstständigkeit zu erhalten. Wenn die Treppe zur Barriere wird, neigt man immer mehr dazu, sich Kleinigkeiten von Familienmitgliedern bringen zu lassen, oder um Besorgungen zu bitten, die man eigentlich gerne selbst erledigen will. Man geht kaum noch vor die Tür und neigt dazu, sich zu Hause einzuigeln. Ein Treppenlift kann alle diese Probleme lösen.

Treppenlifte werden fachmännisch eingebaut, und das Design wird den individuellen Wünschen entsprechend, der vorhandenen Treppenästhetik angepasst. In der Regel fährt der Treppenlift auf zwei Rohrschienen, die entweder an der Wand des Treppenaufgangs oder am Geländer montiert werden. Den persönlichen Erfordernissen entsprechend, gibt es am unteren oder oberen Ende der Treppe eine Steuerung, mit der es möglich ist, den leeren Treppenlifter nach oben zu holen, oder von unten zu einer oben wartenden Person zu senden. Während der Fahrt, werden Treppenlifte für gewöhnlich mit einem Totmannknopf, auch Totmannbremse genannt, bedient. Das bedeutet, dass der Treppenlift fährt, solange man den Knopf gedrückt hält. Begegnet man nun auf der Treppe einer Person, mit der man ein kurzes Gespräch führen will, lässt man den Knopf einfach los, und der Treppenlifter hält exakt dort, wo man stehen geblieben wäre, wenn man selber gehen könnte. Sobald das Gespräch beendet ist, fährt man davon.

Ein neuerworbener Treppenlift verbessert die Lebensqualität von Personen mit Gelenkerkrankungen erheblich. Die Treppe kaum noch aus eigener Kraft überwinden zu können, ist ein Handicap, das sich auf den gesamten Tagesablauf hemmend auswirkt. Treppenlifte bedeuten ein großes Stück wiedergewonnene Selbstständigkeit.
Deshalb sind jetzt die Treppe und der Treppenlifter die Schmuckstücke des Hauses.

Autor:
Konrad C. Mücke

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Beim Saarbrücker Softwarehersteller a3 systems sind jetzt alle Entwickler und Service-Mitarbeiter ITIL-zertifiziert.

Alle Mitarbeiter, die bei der a3 systems GmbH (www.a3systems.com) im Service-Bereich und in der Produkt- bzw. Projektentwicklung arbeiten, sind seit April 2007 ITIL-zertifiziert. Die ITIL-Prüfung “Foundation Certification in IT Service Management” nach den Richtlinien des Examination Institute for Information Science (EXIN) wurde durch die TÜV SÜD Akademie durchgeführt; die Abkürzung ITIL steht für IT Infrastructure Library.

“Mit der ITIL-Zertifizierung unserer Mitarbeiter haben wir die Servicequalität unseres Unternehmens nochmals erhöht”, erklärt Rudolf Klein, geschäftsführender Gesellschafter der a3 systems GmbH. “Durch die Definition ITIL-konformer Prozesse gewährleisten wir zum einen die Verfügbarkeit der Services, die unsere Kunden bestellt haben. Zum anderen erreichen wir eine bessere Messbarkeit und Transparenz aller Leistungen, die wir im Service-Bereich erbringen.“ Nicht zuletzt kann a3 systems jetzt auch allen Kunden beratend zur Seite stehen, die selbst ITIL-Prozesse einführen möchten.

„Die a3 systems GmbH ist ein wachsendes Unternehmen mit renommierten Kunden wie AOL und Bank 1 Saar. Um weiterhin alle Kundenanfragen professionell und individuell bearbeiten zu können war es notwendig, im Unternehmen geeignete Strukturen zu schaffen“, erläutert Rudolf Klein weiter. „ITIL ist hierfür hervorragend geeignet. Beispielsweise haben wir als Single Point of Contact für unsere Kunden einen Service Desk eingerichtet. Hier werden jetzt alle Kundenanfragen und Störungsmeldungen entgegengenommen, die anschließend von den nachgelagerten ITIL-Managementbereichen bearbeitet werden.“

Die IT Infrastructure Library ITIL
ITIL wurde von einer britischen Regierungsbehörde als Regelwerk entwickelt und ist in einer Reihe von Büchern definiert. ITIL beschreibt alle für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse. Diese Prozesse orientieren sich nicht an der Technik, sondern an den Services bzw. Dienstleistungen, die durch den IT-Betrieb erbracht werden. Daher bildet ITIL eine ausgezeichnete Grundlage für ein IT-Service-Management. ITIL verfolgt hierbei einen „Best Practice“-Ansatz. Dies hat den Vorteil, dass jedes Unternehmen die beschriebenen Modelle adaptieren und auf seine eigenen Bedürfnisse zuschneiden kann.

Die Anzahl der weltweit zertifizierten ITIL-Professionals wird mit mittlerweile weit über 50.000 beziffert. Dank der starken Verbreitung in IT-Organisationen hat ITIL dazu beigetragen, dass sich unter IT-Verantwortlichen ein Bewusstsein für das IT-Service-Management und eine gemeinsame Terminologie herausgebildet haben.

Über a3 systems GmbH (www.a3systems.com)
a3 systems ist eine Lösungsanbieterin für anspruchsvolle Geschäftsanwendungen und Integrationsprojekte. a3 systems entwirft, entwickelt und testet Softwarelösungen auf Basis anerkannter Industriestandards und „Best Practice“-Ansätze. Projektspezifisch zusammengestellte Expertenteams begleiten die Projekte durch alle Projektphasen - von der Analyse und Spezifikation über Design, Implementierung und Integration bis hin zu Einführung, Software-Wartung und Betrieb. Mit der dante® Produktfamilie bietet a3 systems Standardprodukte für das Content Management.

Für weitere Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Hartmut Schmitt
a3 systems GmbH
Saarbrücker Straße 51
66130 Saarbrücken
Telefon: +49 (681) 988 18-0
Telefax: +49 (681) 988 18-29
E-Mail: hartmut.schmitt@a3systems.com

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